سياسة الخصوصية

ساري من: 10.01.2019

آخر تحديث: 17.03.21

1. أمور عامة

بما أننا وحدة تحكم في البيانات، فإن لدينا التزاماً قانونياً بموجب أنظمة المقامرة بمعالجة البيانات الشخصية من اللاعبين من أجل السماح لهم بالمشاركة في الألعاب وتزويدهم بالخدمات الإضافية. تبيّن سياسة الخصوصية هذه ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها من اللاعبين، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها.

الموقع الإلكتروني www.crazyfox.com ("Casino" ، "Website" ، "Company" ، "We" ، "Us" ، "Our") مملوك لشركة N1 Interactive Ltd ، وهي شركة تأسست بموجب قوانين مالطا مع رقم التسجيل C 81457 والعنوان المسجل في 206 ، Wisely House ، Old Bakery Street ، فاليتا VLT1451 ، مالطا. كازينو Crazyfox مرخص ومنظم من قبل هيئة مالطا للألعاب بموجب الترخيص MGA / CL1 / 1419/2017 الصادر في 01/08/2018.

من خلال تسجيلك حساب لاعب في الموقع الإلكتروني، فإنك تؤكد موافقتك على سياسة الخصوصية هذه. وإن كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه ولا ترغب في تزويدنا بالمعلومات الشخصية التي نطلبها، فيُرجى عدم استخدام هذا الموقع الإلكتروني.

إن كانت لديك أي أسئلة أخرى بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بخصوص حماية بياناتك، فلا تتردد في الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على [email protected]

يُرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه تشكل اتفاقية بينك وبين الشركة. ويجوز لنا إجراء تعديلات على هذه السياسة بشكل دوري. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لإبلاغك بهذه التغييرات، إلا أننا نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام. إستخدامك المستمر للموقع الإلكتروني و/أو خدماته سيشكل موافقتك على سياسة الخصوصية.

*The contents of this page are a product of machine-generated translation. Shall some parts of the contents be incorrect or incomprehensive, please refer to the English version of this page.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية التي قد نطلب استخدامها ومعالجتها يجب أن تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

أ) أيّاً من المعلومات التي تقدمها لنا عند ملء الاستمارات الموجودة في صفحات تسجيل الحساب لدينا، وكذلك أي بيانات أخرى تقدمها عبر الموقع الإلكتروني أو بالبريد الإلكتروني (مثل الاسم الأول والأخير، وتاريخ الولادة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف)؛

ب) المراسلات التي تتم معنا عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت أو من خلال وسائل الاتصال الأخرى؛

ج) كل تاريخ معاملات حساب اللاعب، سواء حدث ذلك عبر الموقع (المواقع) الإلكتروني أو عبر وسائل الاتصال الأخرى؛

د) تسجيلات الدخول إلى الموقع الإلكتروني وتفاصيلها، بما في ذلك بيانات حركة المرور وبيانات موقع GeoIP وبيانات المتصفح / الجهاز وسجلات الويب وسجلات النشاط ومعلومات حركة المرور الأخرى المسجلة في نظامنا؛

هـ) المستندات والإثباتات التي نطلبها بشكل معقول للتحقق من حسابك ومعالجة الودائع أو عمليات السحب وإجراء عمليات تحقق بخصوص مكافحة الاحتيال (بمبادرة منا أو حسب ما يقتضيه التشريع المعمول به). وقد تشمل هذه الأدلة الصور الممسوحة ضوئياً من جواز السفر، قسائم الدفع، البيانات المصرفية ، إلخ.

و) المشاركات في استطلاعات الرأي أو أي تقييمات أخرى للعملاء قد نقوم بها من وقت لآخر.

المعلومات التي نجمعها

نحن نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية التي نجمعها منك من أجل تقديم خدماتنا. وعلى وجه الخصوص، سوف نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

أ) معالجة رهاناتك ومعاملاتك. ويشتمل هذا على استخدامك لبطاقة الائتمان وأنظمة الدفع عبر الإنترنت؛

ب) تقديم خدمات المقامرة والخدمات المساعدة الأخرى التي تبحث عنها في موقعنا الإلكتروني؛

ج) تقديم دعم العملاء، مثل المساعدة في إنشاء حسابك وإدارته؛

د) تحديد وتنفيذ عمليات التحقق اللازمة؛

هـ) تزويد اللاعبين المسجّلين بمعلومات حول عروضنا الترويجية، أو تقديم معلومات ترويجية من شركائنا التجاريين وشركاتنا المنتسبة وشركاتنا التابعة المختارة (فقط في حالة موافقة اللاعبين تحديداً على تلقّي هذه المواد التسويقية)؛

و) الامتثال للمسؤوليات القانونية، بما في ذلك الامتثال لقوانين مكافحة غسيل الأموال AML ومكافحة تمويل الإرهاب CFT؛

ز) مراقبة المعاملات والتحقيق منها وذلك لأغراض منع الاحتيال وإساءة استخدام الشروط وغسيل الأموال وغيرها من أنشطة المقامرة غير القانونية أو غير النظامية؛

ح) تحليل اتجاهات العملاء من خلال تقييمات دراسة السوق (المشاركة في استطلاعات الرأي ليست إلزامية ويمكنك دائمًا اختيار عدم المشاركة)؛

ط) إجراء البحوث والتحليل الإحصائي للبيانات المُجمَّعة.

4. الاتصالات التسويقية

ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مواد ترويجية، يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، لنرسل إليك اتصالات تسويقية بشأن المنتجات والخدمات والعروض الترويجية. وقد يشمل ذلك معلومات حول المنتجات والخدمات من

شركائنا التجاريين، مثل مزودي ألعاب الكازينو. ومتى ما تقرر إيقاف تلقي هذه المواد التسويقية والإعلانية، يمكنك إلغاء الاشتراك في إعدادات حساب اللاعب أو الاتصال بدعم العملاء لدينا على [email protected].

وبالإضافة إلى ذلك، لاحِظْ أنه بقبولك أي جائزة أو أرباح منّا، فإنك توافق على استخدام اسمك و/أو اسمك المستعار للأغراض الدعائية والترويجية دون تعويض إضافي، إلا إذا كان محظورًا بموجب القانون.

5. الحصول على المعلومات الشخصية

لن نقوم بجمع أي معلومات شخصية عنك دون علمك. ومع ذلك، يجوز لنا أن نقوم تلقائيًا بجمع بيانات معيّنة عنك، حيث كنت ستقدم هذه المعلومات من خلال استخدام خدماتنا ومن خلال تفاعلاتك معنا.

كما يجوز لنا أن نتلقى، وبشكل قانوني، معلومات شخصية معيّنة من المورّدين ومُزوّدي الخدمات عبر الإنترنت، مثل شركات منع الاحتيال. وبالإضافة إلى ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في استخدام خدمات مُزوّدين خارجيين لتقديم الدعم الفني، وذلك من أجل معالجة معاملاتك عبر الإنترنت وتحديد محتوى المقامرة.

يُرجى أن تتفهّم بأنه يجوز لنا أن يتم منحنا حق الوصول إلى أي معلومات قد تقدمها إلى هؤلاء المورّدين ومُزوّدي الخدمات وخدمات التجارة الإلكترونية الخارجية. كُن مطمئنًا إلى أننا سنستخدم ونحمي أي معلومات شخصية يتم الحصول عليها على هذا النحو بالشكل المنصوص عليه في هذه السياسة. فأي معلومات تقدمها لن يتم الكشف عنها لأطراف ثالثة خارج الشركة إلا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، وسنتخذ أي خطوات ضرورية لضمان أن اتفاقياتنا مع مُزوّدي الخدمات الخارجيين تحمي معلوماتك الخاصة دائمًا.

6. مستلمو البيانات

يجوز لنا أن نقوم بتمرير المعلومات التي قدمتَها لنا إلى كيانات أخرى ضمن مجموعة شركاتنا وشركائنا التجاريين. وتشتمل هذه الشركات على شركاتنا الأم وشركاتها الأم وجميع الشركات التابعة لهذه الشركات المعنيّة، بالإضافة إلى الشركات الأخرى التي نمارس أعمالنا معها ونبرم الاتفاقيات اللازمة معها. يجوز أن تجري معالجة بياناتك بواسطة شركة Direx N.V. أو بواسطة شركة أخرى ضمن مجموعة الشركات والتي قد تستخدم طرفاً ثالثاً لتلبية احتياجات معالجة البيانات هذه.

كما يجب أن يتمتع موظفو الشركة، وبشكل أكثر تحديدًا موظف حماية البيانات، وموظف غسيل الأموال، ومحللو المدفوعات ومكافحة الغش، ووكلاء دعم العملاء، وأعضاء فريق الاحتفاظ بالعملاء، ومديرو كبار الشخصيات، وغيرهم من الموظفين المختارين، بإمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية من أجل تنفيذ واجباتهم وتقديم المساعدة لك..

وقد قام موظفونا الذين لديهم حق الوصول إلى معلومات اللاعب الشخصية أو مرتبطون بمعالجتها بتوقيع اتفاقيات السرية من أجل احترام الطبيعة السرية لمعلومات اللاعب وفقًا لقوانين المقامرة وحماية البيانات والخصوصية المعمول بها.

قد يكون من الضروري بالنسبة لنا أو لمقدمي الخدمة لدينا نقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي (EU) ، ومناطق الرابطة الأوروبية للتجارة الحرة (EFTA) ، والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) من أجل تزويدك خدماتنا أو التعامل مع مقدمي الخدمات ومعالجي البيانات. ومع ذلك ، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، نحن ملزمون بضمان حماية بياناتك الشخصية أثناء عمليات النقل هذه.

قد يكون هذا النقل ضروريًا لتزويدك بخدماتنا مثل:

أ) معالجة رهاناتك ومعاملات الدفع;

ب) تزويدك بالألعاب والخدمات الإضافية الأخرى التي تسعى إليها من موقعنا الإلكتروني;

ج) تحديد وإجراء فحوصات التحقق اللازمة;

لضمان مستوى مناسب من الحماية لبياناتك الشخصية أثناء عمليات النقل إلى دول ثالثة ، فإننا ننفذ الضمانات المناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية لحماية البيانات. نتخذ أيضًا جميع التدابير اللازمة لضمان التعامل مع معلوماتك وبياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه وجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها.

باستخدام خدماتنا والوصول إلى موقعنا ، فإنك تقبل النقل المحتمل لبياناتك الشخصية إلى دول ثالثة وتنفيذ هذه الضمانات. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن عمليات النقل هذه ، فيرجى عدم التردد في التواصل معنا.

7. تقديم البيانات إلى أطراف ثالثة

نحن لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو اللوائح أو أي أمر استدعاء أو أمر قانوني آخر. كما يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى هيئة تنظيمية أو هيئة إنفاذ قانون إن كنا نرى ذلك ضرورياً من أجل حماية المصالح المشروعة للشركة أو عملائها أو أي طرف ثالث.

لن يتم الكشف عن البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

أ) حين يتعيّن علينا القيام بذلك بموجب القانون؛

ب) إن كان من الواجب على الموقع الإلكتروني مشاركة البيانات مع معالجي الدفع لتسهيل معاملات الدفع وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. (على وجه الخصوص، تتم معالجة معظم معاملات البطاقات المصرفية بواسطة Trustly التي تنطبق سياسة خصوصيتها على مثل هذه المعاملات. كما يمكن معالجة المعاملات بواسطة Bambora أو Paysafe )؛

ج) الامتثال لواجباتنا ومسؤولياتنا القانونية والتنظيمية تجاه سلطات الترخيص والتنظيم ذات الصلة وكذلك جميع الواجبات والمسؤوليات المستحقة بموجب أي تشريع آخر معمول به ولأي هيئات تنظيمية أخرى معمول بها في ولايات قضائية أخرى؛

د) عندما ترى الشركة أن الكشف ضروري من أجل حماية سلامة الشركة أو سلامة اللاعب أو سلامة الآخرين أو من أجل التحقيق في الاحتيال أو من أجل الاستجابة إلى طلب حكومي؛

هـ) إذا قام مُزوّدو خدمات التسويق لدينا بطلب البيانات لتنفيذ مهامهم؛

و) إلى أي طرف ثالث آخر بموافقة اللاعب المسبقة على القيام بذلك.

نحن نستخدم معالجي بيانات خارجيين لمعالجة البيانات الشخصية المحدودة نيابة عنا. ومُزوّدو الخدمات هؤلاء يدعمون الموقع الإلكتروني، لا سيما فيما يتعلق باستضافة المواقع الإلكترونية وتشغيلها، والتسويق، والتحليلات، وتحسين المواقع الإلكترونية، وإرسال رسائل إخبارية بالبريد الإلكتروني. ويجب أن نتأكد من أن نقل البيانات الشخصية إلى المستلم متوافق مع تشريع حماية البيانات المعمول به وأنه يتم فرض الالتزامات نفسها على المعالج كما هي مفروضة علينا بموجب اتفاقية الخدمات المعنية.

وقد تتضمن مواقعنا الإلكترونية ميزات الوسائط الاجتماعية أيضًا (مثل أزرار "مشاركة" أو "أعجبني"). ويتم توفير هذه الميزات بواسطة منصات الوسائط الاجتماعية الخارجية مثل Facebook. وعندما يتم جمع البيانات بهذه الطريقة، فإن معالجتها تخضع إلى سياسة الخصوصية لمنصات الوسائط الاجتماعية المعنية.

وبالإضافة إلى ما سبق، فقد نكشف البيانات الشخصية أيضاً إذا حصلنا على أي أعمال تجارية جديدة. ففي حالة خضوع الشركة إلى أي تغييرات في هيكلها مثل الدمج أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى أو الاستحواذ الجزئي، فمن المُرَجَّح أن يتم إدراج بيانات عملائنا الشخصية في عملية البيع أو النقل. وكجزء من سياستنا، فإننا سنقوم بإبلاغ لاعبينا عن طريق البريد الإلكتروني قبل إجراء هذا النقل للبيانات الشخصية.

يُرجى ملاحظة أن المحتوى الخاص بنا قد يرتبط بمواقع إلكترونية خارجية من أجل توفير المراجع ذات الصلة. ونحن غير مسؤولين عن هذا المحتوى الخارجي الذي قد يحتوي على سياسات خصوصية منفصلة وعمليات كشف لمعالجة البيانات.

8. الاحتفاظ بالبيانات

وفقًا لما تنص عليه الشروط والأحكام الخاصة بنا، يمكنك أنت والكازينو أن تقررا إغلاق حساب اللاعب الخاص بك في أي وقت. وبعد إغلاق حسابك، فإننا سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. ولا يجوز استخدام هذه البيانات إلا في حالة طلبها من قبل السلطات المختصة في حالات الاستفسارات المتعلقة بالسجلات المالية أو الاحتيال أو غسيل الأموال أو التحقيقات في أي نشاط غير قانوني آخر..

يجوز لنا أن نحتفظ أيضًا بمشتقات مجهولة المصدر من بياناتك من أجل تحسين المحتوى والاتصالات التسويقية الخاصة بنا حيث لا يتم اتخاذ قرارات آلية.

وتجدر الإشارة إلى أنه نظرًا لأنظمة مكافحة غسيل الأموال في الولايات القضائية التي تكون فيها المقامرة مرخصة في الاتحاد الأوروبي، فنحن مُلزَمون بالاحتفاظ ببيانات اللاعبين الشخصية المقدمة أثناء التسجيل وأي بيانات يتم تقديمها خلال فترة تشغيل حساب اللاعب لمدة خمس سنوات كحد أدنى اعتباراً من آخر صفقة للاعب أو إغلاق الحساب. ولذلك، لا يمكن قبول طلبات المسح قبل انقضاء هذه الفترة.

9. أمن بياناتك

بهذا نُقِر أنه عند جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها لأغراض إدارة حساب اللاعب الخاص بك، فإننا نلتزم بأحكام قانونية صارمة بشأن حماية البيانات الشخصية.

وبالتالي، فإننا نسعى لحماية معلوماتك الشخصية واحترام خصوصيتك وفقًا لأفضل الممارسات التجارية واللوائح المعمول بها. ونظراً لالتزامنا بتقديم خدمات آمنة للاعبين، فإننا سنتخذ جميع الاحتياطات المعقولة لضمان أن تبقى جميع البيانات التي قدمتها إلينا آمنة.

لا يمكن الوصول إلى حسابات اللاعب إلا بمُعَرِّف اللاعب الفريد وكلمة مروره. كما يمكنك إعداد مصادقة ثنائية العامل (2FA) كحماية إضافية من الاستخدام غير المُصَرَّح به لحسابك. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك والتأكد من أنه لا يمكن الوصول إليها من قبل شخص آخر.

10. حقوقك

يمنحك قانون حماية البيانات ، بصفتك صاحب بيانات ، حقوقًا معينة في ظروف معينة. وفقًا للقانون ، يحق لك:

- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية - وهذا يعني أن لديك الحق في طلب نسخة مجانية من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ؛

- طلب تصحيح بياناتك الشخصية - هذا يعني أنه إذا كانت أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك غير كاملة أو غير صحيحة ، فيحق لك تصحيح ذلك. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أننا قد نطلب منك تقديم الأدلة والوثائق (مثل وثائق الهوية أو إثبات العنوان) لدعم طلبك. يمكن رفضه بسبب التزاماتنا القانونية ؛

- طلب محو بياناتك الشخصية - وهذا يعني أنه يمكنك طلب محو بياناتك الشخصية حيث لم يعد لدينا أساس قانوني لمواصلة معالجتها أو الاحتفاظ بها. يرجى العلم أن هذا الحق ليس مطلقًا - مما يعني أننا غير قادرين على تلبية طلبك عندما نكون ملزمين بموجب التزام قانوني بالاحتفاظ بالبيانات ، أو عندما يكون لدينا سبب يجعل الاحتفاظ بالبيانات ضروريًا لنا للدفاع عن أنفسنا في نزاع قانوني

- الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية حيث نعتمد على مصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) لمعالجة بياناتك وتشعر أن معالجتنا لبياناتك بهذه الطريقة تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد نتمكن من إثبات أن لدينا أساسًا مشروعًا مقنعًا لمعالجة بياناتك والتي قد تتجاوز حقوقك وحرياتك. يمكنك إرسال اعتراضاتك على معالجة بياناتك الشخصية على أساس مصالح الشركة المشروعة المذكورة أعلاه عن طريق الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا ؛

- طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية - يمكنك أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية مؤقتًا في أحد السيناريوهات التالية: (أ) حيث تريد منا إثبات دقة البيانات ، (ب) عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا ترغب في حذفها ، (ج) حيث تحتاج منا للاحتفاظ ببياناتك حتى عندما لا نحتاج إليها من أجل إنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها ، أو (د) إذا اعترضت على استخدام بياناتك ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة لاستخدامها ؛

- طلب نقل بياناتك الشخصية (أي قابلية نقل البيانات) - هذا يعني أنه يمكنك أن تطلب منا تزويدك ببيانات معينة نقوم بمعالجتها عنك حتى تتمكن من نقلها إلى وحدة تحكم أخرى. ينطبق هذا الحق فقط على البيانات التي تم الحصول عليها من خلال الوسائل الآلية التي قدمت موافقتك في البداية لنا لاستخدامها ، أو حيث استخدمنا البيانات لأداء التزاماتنا بموجب عقد معك ؛

- سحب موافقتك في أي وقت نعتمد فيه على موافقتك لمعالجة البيانات - لن يؤثر "إلغاء الاشتراك" أو سحب موافقتك على قانونية المعالجة التي ننفذها حتى وقت سحب موافقتك. يعني سحب موافقتك أنك ، من الآن فصاعدًا ، لم تعد ترغب في أن نقوم بمعالجة بياناتك بهذه الطريقة. هذا يعني أنك لم تعد توافق على تزويدك بخدمات معينة (مثل التسويق. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال إعدادات ملف تعريف الحساب على موقع الويب ؛

- تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية ؛

لممارسة حقوقك كما هو موضح أعلاه ، قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة عنك لمساعدتنا في التحقق من هويتك. هذا إجراء أمني للتأكد من أننا على يقين من أن الشخص الذي نكشف له بياناتك الشخصية هو أنت حقًا.

سنبذل قصارى جهدنا للرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون إطار زمني مدته شهر واحد من تقديم الطلب. إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص ، أو إذا كنت قد قدمت طلبات متعددة في فترة زمنية معينة ، فقد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً. في مثل هذه الحالة ، سنخطرك بهذا التمديد.

11. الاتصال بنا

يمكنك الاتصال بنا دائمًا بخصوص هذه السياسة إن كنت ترغب في:

أ) تأكيد دقة المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك؛

ب) الاستفسار عن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية؛

ج) حظر استخدام بياناتك في المستقبل لأغراض التسويق المباشر؛

الحق في سحب الموافقة. في الحالات التي نعتمد فيها على موافقتك بخصوص معالجة البيانات الشخصية، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت.

د) تحديث أو تصحيح أي معلومات قدمتها لنا (في مثل هذه الحالات، يجب عليك تقديم أي دليل قد نطلبه بشكل معقول لتنفيذ مثل هذه التغييرات). لاحِظْ أنه من غير القانوني تزويدنا بمعلومات خاطئة عنك وأنه تقع على عاتقك مسؤولية ضمان تحديثنا ببياناتك الصحيحة دائمًا.

لقد قمنا بتعيين موظف لحماية البيانات ("DPO") مسؤول عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه. فإن كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بموظف حماية البيانات على [email protected].

وبالإضافة إلى ذلك، ووفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، يحق لك تقديم شكوىً تتعلق بمعالجة بياناتك إلى سلطة إشرافية، وخصوصاً في الدولة العضو لمحل إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم.

12. سياسة ملفات تعريف الارتباط

عندما تزور الموقع الإلكتروني، يقوم نظامنا تلقائيًا بجمع معلومات حول زيارتك، مثل متصفّحك وعنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بك والموقع الإلكرتوني المُحيل. يمكن إجراء هذا الجمع بالتعاون مع مُزوّدي المنصات لدينا وشركائنا. فقد نتلقى منهم البيانات الديموغرافية العامة أو بيانات الاستخدام العامة لزوار موقعنا الإلكتروني. ونحن لا نستخدم المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا لتحديد هويتك شخصيًا دون استلام موافقة إضافية.

ولكي نجمع المعلومات المعنية، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع المماثلة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها في حاسوبك أو في معداتك عند زيارتك صفحاتنا الإلكترونية. بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتشغيل الموقع الإلكتروني؛ والأخرى تقوم بتحسين تجربتك على الموقع الإلكتروني ومساعدتنا في تقديم خدمة أفضل. تجد أدناه أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وأغراضها.

ملفات تعريف الارتباط المطلوبة:

تسمح لنا بتحليل استخدامك للموقع الإلكتروني واختياراتك على الموقع الإلكتروني (مثل مفتاح الجلسة أو اللغة أو المنطقة)، حتى نتمكن من حفظ هذه الإعدادات وتقديم تجربة أكثر تخصيصًا لك.

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تسمح لنا بتحديد مدى فعالية تسويق المحتوى لدينا. يقوم شركاؤنا بتوفير ملفات تعريف الارتباط هذه من أجل تتبع زيارات الموقع الإلكتروني وتسجيلات اللاعب الجديدة من الإعلانات. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية (مثل الاسم أو البريد الإلكتروني) مع الشركاء التابعين باستثناء بيانات زيارة الموقع التي يتم جمعها مباشرةً بواسطة ملفات تعريف الارتباط الإعلانية هذه. ومع ذلك، فقد يتم ربط بيانات زيارتك للموقع بمعلومات شخصية أخرى يجمعها مُزوّدو الخدمة من خلال مصادر أخرى. وتخضع معالجة البيانات الخارجية الأخيرة لإشعارات وسياسات الخصوصية الخاصة بمُزوّدي الخدمات الخارجيين هؤلاء.

وبالإضافة إلى ما سبق، فإننا نستخدم عددًا من مُزوّدي الخدمات الخارجيين الذين يقومون هم أيضًا بوضع ملفات تعريف ارتباط على هذا الموقع الإلكتروني، وذلك من أجل تقديم الخدمات التي يقدمونها إلينا. تتضمن هذه الخدمات، على سبيل المثال لا الحصر، مساعدتنا في تحسين تجربتك من خلال تتبع نشاطك على الموقع الإلكتروني وقياس فعالية الموقع الإلكتروني وفعالية حملاتنا التسويقية.

معظم المتصفحات عبر الإنترنت تقبل ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا. ومن الممكن حظر بعض ملفات تعريف الارتباط أو جميعها، أو من الممكن حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم ضبطها بالفعل عن طريق تعديل إعدادات متصفحك، إن كنت تفضّل أيّاً من ذلك. ومع ذلك، فإننا نوصيك بعدم حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها لأن ذلك قد يقيّد استخدامك لموقعنا.

13. ألعاب NETENT

عندما تلعب ألعاب الكازينو التي طورتها NetEnt، فإن سياسة خصوصية NetEnt تنطبق أيضًا. يمكن إيجاد هذه السياسة هنا. هنا