Često postavljena pitanja

Veoma jednostavno. Klikom na dugme „Registruj se“ na bilo kojoj stranici naše web stranice, zatim popunite sva potrebna polja koja vam se pojave. Poslije toga, prihvatite pravila kazina da biste završili registraciju. Nakon toga, na navedeni email ćemo poslati pismo potvrde. Sve što je potrebno da uradite jeste da potvrdite registraciju tako da otvorite link koji se nalazi u tom emailu.

Da biste resetovali šifru, potrebno je da kliknete da „Zaboravio sam šifru“ te ispunite autorizacijsku formu. Zatim ćete morati unijeti vaš email i kliknuti na „Resetuj šifru“. Nakon toga, nastavite pratiti upute koje će vam biti poslane emailom.

U ovom slučaju morate proći kroz proces identifikacije. Procedura nije specifično određena i jedinstvena je za svakog korisnika. U svakom slučaju, mi ćemo vam pomoći na bilo koji način. Pokušajte se sjetiti podataka za vašu prijavu.

Samo jedan račun po osobi i obitelji, kućnoj adresi, email adresi, IP adresi, telefonskom broju, broju računa, broju kreditne ili debitne kartice, elektronskom računu, sistemu za plaćanje (Neteller, Skrill i slično), jedan elektronički uređaj (računar, mobilni telefon, tablet i slično) </br>
Možete dobiti zabranu za kreiranje više računa, a vaša sredstva će biti oduzeta.

Da, možete. Bilo koja podržana valuta u našem kazinu je dostupna i vama. Da biste to uradili, odaberite jednu od valuta u kojoj želite uplatiti depozit na vaš račun. Napomena, isplatu možete vršiti samo u valuti novčanika.

Kazino podržava plaćanje u EUR, USD, NOK, CAD, PLN, NZD, ZAR i JPY.

Obično se isplata vrši u roku od sat vremena nakon obrade vašeg zahtjeva za isplatu. Brzina plaćanja ovisi o metodi isplate na koji ste zatražili isplatu sredstava. U većini slučajeva prijenos sredstava je trenutan, dok se isplata na kreditne kartice obrađuje od 1 do 3 radna dana.

Možemo zahtijevati potvrdu identiteta igrača u bilo kom trenutku.

Nakon što primimo odgovarajuće dokumente, provjera identiteta ne traje dugo, po pravilu.

Povrat 20% stvarnog novca svima bez iznimke! više informacija «"POVRAT NOVCA 20%"»

Molimo vas da pročitate pravila bonusa. Možda pokušavate da izvršite okladu kršenjem uvjeta. Na primjer, okladili ste se sa ulogom koji je veći od dopuštenog ili igrate igru u kojoj nije dozvoljeno ulaganje bonusa. Ako niste otkrili grešku, molimo vas da kontaktirate korisničku podršku. Mi ćemo vam pomoći.

Pokušajte ponovno učitati stranicu. Ne bojte se gubitka podataka. Igra će se nastaviti točno tamo gdje je greška nastala. Ukoliko ovaj metod ne uspije, pokušajte restartovati pretraživač (Google hrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Ukoliko vam ni to ne pomogne, očistite keš memoriju u vašem pretraživaču. Ukoliko ništa od navedenog ne pomogne, molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku.

Da, možete. Možete ograničiti depozit sredstava ili iznos izgubljenih sredstava.

Da je. Razumijemo da je sigurnost osobnih podataka jedno od najvažnijih pravila svakog casinoa koji se poštuje i jamčimo da ćemo za svoj dio osigurati maksimalnu zaštitu vaših podataka.

Možete postaviti privremenu ili potpunu obustavu računa u postavkama na svom računu ili se obratite službi za podršku. Imajte na umu da je ova mjera nepovratna.

Uvijek možete našu korisničku podršku putem chat-a ili emaila. Razmotrićemo vaše pitanje i odgovoriti vam u najkraćem mogućem roku.

Koristimo kolačiće kako bi vam poboljšali iskustvo. Koristeći našu web stranicu prihvaćate našu Politika korištenja kolačića Politika korištenja kolačića