隐私政策

从生效: 10.01.2019

最近更新时间: 10.01.2019

1. 通用

作为一名数据管理员，我们有法律义务根据博彩规则处理玩家的个人数据，以允许他们参与游戏并为其提供辅助服务。本隐私政策解释了我们从玩家那里收集到的个人数据类型、收集原因以及使用情况。

网站 www.crazyfox.com（“博彩”、“网站”、“公司”、“我们”、“我们的”）由 N1 Interactive Ltd 运营，该公司根据马耳他法律成立，注册号为 C 81457，注册地址为 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta。CrazyFox 由马耳他博彩业管理机构颁发牌照并管理，牌照号为：MGA/B2C/394/2017（颁发日期为 2018 年 1 月 8 日）。

通过在本网站注册玩家帐号，您确认同意此隐私政策。如果您不同意此隐私政策的条款，也不希望向我们提供所需的个人信息，请不要使用本网站。

如果您对本私隐政策或您的数据料保护事宜有任何疑问，请随时与我们的数据保护主任联络，联系方式为 [email protected]

请注意，此隐私政策构成您与本公司之间的协议。我们可能会定期修改这项政策。虽然我们会尽最大努力通知您这些更改，但我们建议您定期回访此隐私政策。您继续使用本网站和/或其服务将表示您同意此隐私政策。

2. 我们收集的信息

我们可能要求使用和处理的个人信息应包括但不限于:

a) 您在我们的账户注册页面填写表格时提供给我们的任何信息，以及您通过网站或电子邮件进一步提交的任何其他数据（例如姓名、出生日期、电子邮件地址、电话号码）;

b) 通过网站、电子邮件、网络聊天或其他通信方式与我们进行的通信;

c) 所有玩家帐号交易历史记录，无论是通过网站还是通过其他通信方式进行的;

d)网站登录及其详细信息，包括通信量数据、地理位置数据、浏览器/设备数据、网络日志、活动日志以及本系统记录的其他通信信息;

e) 我们合理要求的文件和证明，以核实您的帐户，处理存款或提款，并进行反欺诈核查(主动或根据适用法律的要求)。这些证明可能包括护照扫描件、付款单、银行对账单等。

f) 我们可能进行的不定期参与式调查或任何其他客户评估。

3. 我们如何使用您的信息

我们处理从您处收集的个人信息，以便为您提供我们的服务。特别是，我们会将您的数据用于以下目的:

a) 处理您的投注和交易。这包括您使用信用卡和在线支付系统的情况;

b) 为您提供您在我们网站上寻求的游戏和其他辅助服务;

c) 提供客户支持，如协助建立和管理您的帐户;

d) 识别并执行必要的验证核查;

e) 向注册玩家提供有关本公司促销优惠的信息，或提供来自本公司选定的商业伙伴、合作伙伴和关联公司的促销信息（仅在玩家明确同意接收此类营销资料的情况下）;

f) 遵守法律责任，包括遵守反洗钱（AML）和打击资助恐怖主义（CFT）法律;

g) 监控和调查交易，以防止欺诈、滥用条款、洗钱和其他非法或不正规的博彩活动;

h) 通过市场研究评估分析客户趋势（参与调查不是必须的，您可以选择不参与）;

i) 对汇总数据进行研究和统计分析。

4. 营销传播

除非您选择不接收促销材料，否则我们可能会使用您的个人信息（包括您的电子邮件地址和电话号码）向您发送有关产品，服务和促销的营销信息。 这可能包括来自我们的业务合作伙伴（例如赌场游戏提供商）的产品和服务的信息。

每当您决定停止接收此类营销和广告材料时，都可以在“播放器帐户”设置中选择退出，或通过以下方式联系我们的客户支持： [email protected].

此外，请注意，除非法律禁止，否则接受我们提供的任何竞赛奖品或奖金，即表示您同意将您的姓名和/或昵称用于广告和促销目的，而无需额外补偿。

5. 获取个人信息

在您不知情的情况下，我们不会收集您的任何个人信息。然而，我们可能会自动收集关于您的某些数据，您可以通过使用我们的服务和您与我们的互动来提供此类信息。

我们也可能从在线供应商和服务供应商(如防欺诈公司)合法接收某些个人信息。此外，我们保留聘请第三方供应商提供技术支持服务的权利，以便处理您的在线交易和游戏内容源。

我们可能有权访问您提供给此类供应商、服务供应商和第三方电子商务服务的任何信息，希望您能理解。但请您放心，我们将使用并保护此政策中所述获取的任何个人信息。根据此隐私政策，您提供的任何信息只会向公司以外的第三方披露，我们将采取任何必要的步骤，以确保我们与第三方服务供应商的协议始终保护您的私人信息。

6. 数据接收方

我们可能将您提供给我们的信息传递给我们集团内的其他实体和我们的业务伙伴。这些公司包括我们的母公司、它们的母公司和这些公司的所有子公司，以及我们与之开展业务并达成必要协议的其他公司。您的信息的数据处理可能由 或集团中的另一家公司进行，该公司可能使用第三方来满足此类数据处理需求。

公司的员工，更具体地说，数据保护主管、洗钱主管、支付和反欺诈分析师、客户支持代理商、客户保留团队成员、VIP 玩家经理以及其他选定员工，还应能够访问您的个人信息，以便履行他们的职责并为您提供帮助。

根据适用的游戏、数据保护和隐私法，有权访问或与处理玩家个人信息有关方面的员工已签署保密协议，以尊重玩家信息的机密性。

我们或我们的服务提供商可能有必要将您的个人数据转移到欧盟（EU）、欧洲自由贸易联盟（EFTA）地区和欧洲经济区（EEA）以外的国家，以便向您提供我们的服务或与服务提供商和数据处理者接触。然而，根据《一般数据保护条例》（GDPR），我们有义务确保在这些转移过程中保护您的个人数据。

为了向您提供我们的服务，这种转移可能是必要的，例如：

a) 处理您的投注和支付交易;

b) 向您提供您从我们网站寻求的游戏和其他辅助服务;

c) 识别并进行必要的核实检查;

为了保证在向第三国转移过程中对您的个人数据进行适当的保护，我们实施了适当的保障措施，如欧盟委员会的数据保护标准合同条款。我们还采取一切必要措施，确保您的信息和数据得到安全处理，并符合本隐私政策和所有适用的数据保护法律。

通过使用我们的服务和访问我们的网站，您接受可能将您的个人数据转移到第三国并实施这些保障措施。如果你对这些转移有任何问题或担忧，请不要犹豫，与我们联系。

7. 向第三方发布数据

我们不会将您的个人数据出售或出租给第三方。

如果法律、法规或其他法律传票或授权令要求，我们可能会披露您的个人信息。如果我们认为有必要保护公司、其客户或任何第三方的合法利益，我们也可能向监管或执法机构披露您的个人信息。

在下列情况下，个人数据只会向第三方披露:

a)法律要求我们这样做的情形;

b) If the Website needs to share data with its payment processors to facilitate payment transactions in accordance with their privacy policies. (In particular, most banking card transactions are processed by Trustly whose privacy policy applies to such transactions. Transactions may also be processed by Bambora or Paysafe );

c) 遵守我们对相关许可和监管机构的法律和监管职责，以及根据任何其他适用法律和其他司法辖区的任何其他适用监管机构应承担的所有义务和责任;

d) 当公司认为为了保护公司或玩家的安全或他人的安全、调查欺诈行为或回应政府的要求而有必要披露信息的时候;

e) 如果我们的营销服务供应商需要数据来执行他们的任务;

f) 在玩家事先同意的情况下提供给任何其他第三方。

我们使用第三方数据处理商代表我们处理限定的个人数据。这些服务供应商为网站提供支持，特别是与网站的托管和运营、营销、分析、改进网站和发送电子邮件时事通讯相关的服务。我们将确保向收件方转移个人数据符合适用的数据保护法律，并确保对处理商施加的义务与根据各自的服务协议施加给我们的相同。

我们的网站可能还包括社交媒体功能（如“分享”或“喜欢”按钮）。这些功能是由 Facebook 等第三方社交媒体平台提供的。在以这种方式收集数据的情况下，其处理受各自社交媒体平台的隐私策略控制。

除此之外，如果我们收购了任何新的业务，我们也可能会发布个人数据。如果本公司的架构有任何改变，例如合并、被另一家公司收购或部分收购，本公司极有可能会将客户的个人数据包括在出售或转让数据内。作为我们政策的一部分，我们将在影响此类个人数据的转移之前通过电子邮件通知我们的玩家。

请注意，我们的内容可能会链接到第三方网站提供相关参考。我们不对此类可能包含单独的隐私政策和数据处理披露的外部内容负责。

8. 数据保留

根据我们的条款和条件，您和博彩平台可以随时决定关闭您的玩家帐户。在您的帐户关闭后，我们将在法律要求的时间内将您的个人数据保留在记录中。只有在主管部门要求查询财务和财务记录、欺诈、洗钱或调查任何其他非法活动的情况下，才应使用此数据。

我们可能还会保留您的数据的匿名衍生数据，在不会进行自动决策的前提下用于改进我们的内容和进行市场营销宣传。

您需要注意的是，由于欧盟特许博彩司法辖区的反洗钱法规，我们有义务保留注册期间提交的玩家个人数据和玩家帐户有效期内传递的任何数据，从上次玩家交易或帐户关闭起至少五年。因此，在这段期间结束之前不能受理删除的请求。

9. 数据的安全性

我们在此承认，在为管理您的玩家帐户而收集和处理您的个人信息时，我们受有关保护个人数据法律条款的严格约束。

因此，我们致力按照最佳商业惯例及适用的惯例，来保护您的个人数据和尊重您的隐私。我们致力于为玩家提供安全的服务，我们将采取一切合理的预防措施，确保您提交给我们的所有数据都是安全的。

玩家帐号只能通过账号唯一的 ID 和密码进行访问。您也可以设置双重认证（2FA）作为额外的保护，防止未经授权使用您的帐户。您有责任为您的登录信息保密，并确保其他人无法访问您的登录信息。

10. 你的权利

数据保护法赋予你，作为数据主体，在某些情况下有某些权利。根据法律规定，你有权利

- 要求查阅您的个人数据 - 这意味着您有权要求免费获得我们持有的关于您的个人数据的副本。

- 要求更正您的个人数据 - 这意味着，如果我们持有的关于您的任何个人数据不完整或不正确，您有权要求更正。然而，请记住，我们可能需要你提供证据和文件（如你的身份证文件或地址证明）来支持你的请求。由于我们的法律义务，它可能会被拒绝

- 要求删除您的个人数据 - 这意味着在我们不再有法律依据继续处理或保留您的个人数据时，您可以要求删除该数据。请注意，这项权利不是绝对的，也就是说，如果我们有法律义务保留数据，或者我们有理由认为保留数据是我们在法律纠纷中为自己辩护所必需的，我们就不能满足您的要求。

- 如果我们依靠我们的合法利益（或第三方的合法利益）来处理您的数据，而您认为我们以这种方式处理您的数据影响了您的基本权利和自由，您可以反对对您的个人数据的处理。然而，在某些情况下，我们可能会证明我们有一个令人信服的合法理由来处理您的数据，这可能会超越您的权利和自由。您可以通过联系我们的DPO，提交您对以上述合法公司利益为由处理您的个人数据的反对意见。

- 要求限制对您的个人数据的处理 - 您可以在下列情况下要求我们暂时停止对您的个人数据的处理。(a) 您希望我们确定数据的准确性，(b) 我们对数据的使用是非法的，但您不希望我们删除它，(c) 您需要我们保留您的数据，即使我们不再需要它，以便您建立、行使或捍卫法律索赔，或(d) 您已经反对使用您的数据，但我们需要核实我们是否有压倒性的合法理由使用它。

- 要求转移您的个人数据（即数据可移植性）--这意味着您可以要求我们向您提供我们处理的关于您的某些数据，以便您可以将其转移到另一个控制者。这项权利仅适用于通过自动化手段获得的数据，而您最初同意我们使用这些数据，或者我们使用这些数据来履行与您签订的合同规定的义务。

- 在我们依靠您的同意来处理数据的情况下，随时撤回您的同意--"退出 "或撤回您的同意不会影响我们在您撤回同意之前所进行的处理的合法性。撤回你的同意意味着，今后你不再希望我们以这种方式处理你的数据。这意味着您可能不再同意我们向您提供某些服务（如营销）。你可以在任何时候通过网站上的账户资料设置撤回你的同意。

- 向监管机构提出投诉。

为了行使您的上述权利，我们可能需要索取您的具体信息，以帮助我们核实您的身份。这是一项安全措施，以确保我们确定我们向其披露你的个人资料的人确实是你。

我们将尽最大努力，在提交请求后的一个月时间内对所有合法请求作出回应。如果您的请求特别复杂，或者您在某个时间段内提出了多项请求，我们可能需要更长的时间。在这种情况下，我们会通知你这个延期。

11. 联系我们

您可以随时就此政策与我们联系，如果您希望:

a) 确认我们收集到的关于您个人信息的准确性;

b) 查询我们如何使用您的个人数据;

c) 禁止今后将您的数据用于直接营销目的;

d) 更新或纠正您提供给我们的任何信息（在这种情况下，您应提供我们合理要求的任何证据，以实施此类变更）。请注意，向我们提供有关您的虚假信息是非法的，您有责任确保我们始终使用您的正确数据进行更新。

e) 撤回同意的权利在我们需要征得您同意才能处理您的个人数据的情况下，您有权随时撤回您的同意。

我们已委任一名数据保护主管（“DPO”）负责监察与本私隐政策有关的问题。如果您对本隐私政策有任何疑问，请通过[email protected] 与 DPO 联系。

此外，根据《通用数据保护条例》第 77 条，您有权向监察机关，特别是在您的经常居所地、工作地点或涉嫌侵权的国家的监察机关，提出有关您的数据处理的投诉。

12. COOKIE 政策

当您访问本网站时，我们的系统会自动收集您的访问信息，例如您的浏览器、IP 地址和转荐网站。此收集过程可能与我们的平台供应商和合作伙伴共同完成。我们可能会从它们那里获得我们网站访问者的通用人口统计或使用数据。未经同意，我们不会使用自动收集的信息来识别您的个人身

为了收集相关信息，我们使用 cookie 和类似的追踪工具。Cookies 是当您访问我们的网页时存储在您的计算机或设备上的小型文本文件。有些 cookies 是网站运作所必需的；另一些则是用来改善您的网站体验，并帮助我们为您提供更好的服务。下面是我们使用的 cookie 类型及其用途。

必需的 cookies: 启用网站的导航和基本功能，例如进入网站的会员区。

功能性 cookies: 让我们分析您的网站使用情况和您在网站上的选择（例如您的会话密钥、语言或地区），以便我们保存这些设置，并为您提供更具个性化的体验。

广告 cookies: 让我们来衡量自己的内容营销有多有效。这些 cookie 是由我们的合作伙伴提供的，用于追踪网站访问和由广告吸引来的新玩家注册。我们不会将您的个人信息（如姓名或电子邮件）分享给关联的合作伙伴，除非该等广告 Cookies 直接收集了网站访问数据。然而，您的网站访问数据可能与供应商通过其他来源收集的其他个人信息相链接。后者的外部数据处理由这些第三方供应商的隐私通知和策略控制。

除此之外，我们还使用了许多第三方服务供应商，它们也在本网站上设置了 cookie，以便向我们相应服务。这些服务包括但不限于帮助我们通过追踪您在网站上的活动、衡量网站和我们营销活动的有效性来改善您的体验。

大多数在线浏览器自动接受 cookie。如果您愿意，可以阻止部分或全部 cookie，或者通过修改浏览器设置来删除已经设置的 cookie。但是，我们建议您不要阻止或删除您的 cookies，因为这可能会限制您对我们网站的使用。

13. NETENT 游戏

当你玩 NetEnt 开发的博彩游戏时，NetEnt 的隐私政策同样适用。该政策可在此处找到。